Principios de la Gestalt en una única representación visual
Además de las ya conocidas imágenes de la Gestalt, ¿sería posible integrar visualmente (y así comprender) todas las leyes o principios de la Gestalt en una única representación?.
comunicación
La atención al cliente. Carta a Mapfre
Hace tiempo que soy cliente de Mapfre y estoy convencido que hay muchísimas personas haciendo un gran trabajo en esta compañía. Pero la última experiencia que he vivido con ellos me ha parecido decepcionante a la vez que insultante. Me gustaría pensar que es una anécdota aislada pero reflexionando sobre ello creo que algo está
El futuro del aprendizaje
Networked Society es un proyecto de Ericsson del que os hablé hace ya unos meses. El propósito de este trabajo es analizar y comprender cómo la sociedad en red está afectando a nuestro mundo. Entender cuáles son los grandes cambios que se están produciendo, los beneficios que genera una sociedad conectada y descubrir las formas
«User experience» y «UX» en el Oxford Dictionaries
Podríamos considerarlo un hecho irrelevante, anecdótico o pasajero pero está bien saberlo y darlo a conocer. En el mes de agosto el Oxford Dictionaries Online actualizó su diccionario online e incluyó en su vocabulario, entre otros, los términos «user experience», «UX» y «UI». user experience noun the overall experience of a person using a product
Máster en diseño en pantallas
Ya está disponible toda la información sobre el Máster en diseño en pantallas – Design On Screens, un nuevo postgrado oficial relacionado con el diseño gráfico y de interfaz para nuevos dispositivos, que celebra su primera edición en la Facultad de Comunicación de Salamanca. Cuenta con la colaboración de conferenciantes, profesores y profesionales de diversos
La revolución cognitiva de Miller
Hace 6 años, comencé a escribir en este blog y mi quinto post, el famoso número mágico, hablaba del gran George Armitage Miller. Precisamente hace dos días Alicia escribió un comentario en este post recordando el reciente fallecimiento de este gran psicólogo y pionero en los campos de la psicología cognitiva y la psicolinguística. Las
¿Dónde están las nuevas ideas?
Bill Taylor,cofundador de Fast Company, hace una interesante reflexión en el blog de Harvard Business Review que paso a resumir en preguntas. Preguntas tan directas como el título de dicha reflexión: ¿Estás aprendiendo tan rápido como el mundo está cambiando?. 1- ¿Eres capaz de dibujar el futuro y captar nuevas ideas que te permitan ir
Experiencia de cliente y experiencia de usuario
Leisa Reichelt hace una reflexión interesante sobre la aportación de la experiencia de cliente (Customer Experience, CX), como disciplina y como profesión, a la experiencia de usuario. Turns out there is this whole other profession, born, it seems, mostly from the marketing discipline, who have an active interest in orchestrating company wide good experience for
Nueva propuesta de iconos gestuales
P.J. Onori es diseñador en Adaptive Path y un activo bloguer que escribe en Some Random Dude (SRD). Hace unos días publicó una nueva propuesta de galería de iconos gestuales que se suma a otras propuestas (como la de Anthony Faconti o la de Ron George) de las que he hablado por aquí. En cierto modo
El diseño web es diseño de experiencias
Hace un mes Andy Rutledge hablaba de diseño web y de diseño de productos en su blog. Con cuatro párrafos me dejo pensando en muchas cosas sobre los temas que aquí se abordan. Guarde la referencia y hoy la vuelvo a recuperar porque creo que cada una de sus frases tiene mucho sentido, dice mucho