comunicación

Cambio de paradigma: de las interfaces a las organizaciones

Comienzo con una primera idea que aunque parezca muy obvia creo que es bueno recordar: el trabajo que se realiza en Experiencia de Usuario no implica a un único departamento o área específica de una empresa u organización. Durante mucho tiempo hemos construido y defendido un cuerpo de conocimiento que ha ido ampliándose poco a […]

Cómo implicar a los clientes en el proceso de diseño

No es la primera vez que hago referencia a alguno de los trabajos, proyectos, charlas o presentaciones de frog. Esta firma de diseño, de origen alemán que cuenta con mas de 1600 trabajadores ubicados en 15 ciudades del mundo, pertenece a Aricent Group, compañía multinacional de innovación y tecnología. Desde frog son capaces de imaginar,

¿Respondes a tus clientes en Twitter?

Hoy en día uno de los retos alcanzados con las herramientas tecnológicas es que, cualquier persona desde cualquier lugar y de una forma simple e inmediata, puede dirigirse a una empresa y opinar, proponer, sugerir o mostrar su cabreo frente a cualquier servicio o producto. Otra cosa es que la empresa responda. Esto último podría

Oferta y demanda en el mundo universitario

Ayer, en el Campus de Periodismo Francisco de Cossío, Carlos Salas (@ojomagico), director de lainformacion.com, me explicaba una cuestión que pocos minutos después lanzó en la mesa redonda en la que participaba: Buscamos comunicadores con un perfil profesional muy definido pero no los encontramos. Se refería a profesionales de la comunicación  con  destrezas en tecnología,

Simplicidad, UX y curación de contenido

Reconozco la simplicidad como uno de los conceptos más interesantes dentro de la experiencia de usuario. Cuando escribimos el Informe APEI sobre usabilidad, este concepto fue uno de los temas más intensos de nuestras discusiones y creo que conseguimos acercarnos a un planteamiento del asunto bastante esclarecedor desde el lado de la usabilidad de un

Diseñadores que creen en sí mismos

Michael DiTullo nos explica en design mind, el blog de frog design, cómo fue «la conversación» con un grupo de estudiantes de la Universidad de Cincinnati y cuáles fueron los temas abordados. Sus conclusiones son directas y su experiencia es un gran ejemplo que explica lo que pasa cuando llevas a un profesional a la

iRedes, I Congreso Iberoamericano sobre Redes Sociales

Los días 24 y 25 de febrero se celebrará en el Teatro Principal de Burgos el I Congreso Iberoamericano sobre Redes Sociales (iRedes). Profesionales, empresas e instituciones nacionales e internacionales se darán cita en este evento. Nombrarlos me parece un reto porque las empresas organizadoras (Nueve Comunicación y TresTristesTigres) han conseguido juntar a decenas de

Galería de iconos gestuales

Gran trabajo el que hace Anthony Faconti – Afovea al crear todo un conjunto de iconos gestuales y publicarlos para facilitar su descarga gratuita. Comenzó su construcción miestras trabajaba junto a James Pearson en el lanzamiento de una app para iPad llamada Plucked. A modo de tutorial, y para facilitar la interacción con la herramienta,

Affordance para pilotar un avión supersónico

Pilotarlo no se si lo vas a pilotar pero ver lo que se siente cuando te metes en la cabina sí es posible gracias al fotógrafo Dan Winters, un profesional que ha trabajado para grandes medios de comunicación y publicaciones internacionales, logrando con sus fotografías cientos de premios, menciones y reconocimientos. Su galería At the

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