Bas Leurs, Peter Conradie, Joel Laumans y Rosalieke Verboom, profesores y estudiantes de la Rotterdam University, plantean una guía conceptual sobre Diseño Centrado en el Usuario en su versión 1.0 del Generic Work Process.
Con la intención de ofrecer una visión general de los conceptos, métodos y técnicas que pueden englobarse en esta filosofía de diseño, los autores dividen esta recopilación en cinco fases:
-Investigación y Análisis
-Concepto
-Diseño
-Desarrollo
-Implementación
Una vez dentro de las secciones estas se organizan en descripción, propósito, puntos de interés y referencias.
No se trata de un trabajo que profundice en exceso y quizás el nombre y la dirección donde está ubicado no favorecen su difusión. Pero se agradecen estas iniciativas.